Aunque el título se preste para multiples interpretaciones, realmente pretendo ser muy concreto en este mensaje. La diferencia entre producir métricas (KPI´s) y generar Insights, radica en una cuestión de actitud. Una actitud que puede aportarle ventajas competitivas importantes. Las métricas pueden llevarnos a comprender la naturaleza de lo que sucede en un determinado [...]